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Q.수강중인 강의를 일시정지 할 수 있나요?
A.

  

갑자기 급한 사정이 생겨서 일시적으로 강의를 들을 수 없는 사정이 생겼을때!

 

그럴 때에는 한승훈영어가 제공해드리는 일시정지 기능을 이용해 보세요!

 

여기서 잠깐!

일시정지는 강좌 수강기간 동안 1회에 한하여, 최대대60일간 가능하다는 점 꼭 기억해 주세요~!

 

( , 패키지 & 프리패스 등의 강의는 묶여있는 강의이므로 개별 일시정지가 불가능하며, 패키지강좌중 1개의 강좌를 일시중지 시키면 패키지강좌 전체가 일시중지 된다는점 유의)

그리고 일시정지는 수강종료일에는 신청이 불가합니다!

 

홈페이지에서 강의 일시정지 신청하는 방법안내

[나의강의실] > [수강일시정지/재개] 메뉴를 클릭해주세요.

신청선택에서 수강 일시중지 신청을 선택후재수강예정일(60일이내)을 지정후 신청하기 버튼을 클릭하시면 됩니다.

 

일시정지는 최대60일까지 가능한점 꼭 기억해 주시고수강 재개일을 잘 체크하셔서 일자에 맞게 수강 재개를 신청해 주세요~!

 

재개일을 놓치셔서 수강하지 못하고 지나간 기간은 다시 연장되지 않으니 주의해주시기 바랍니다. 감사합니다.

 

 

 

Q.강의에 대한 궁금증은 어디에 질문해야하나요?
A.

강의를 듣거나 혹은 혼자공부를 하다가 이해가 안되거나 

어려움이 있을 수 있습니다..
수험생은 모르는것을 절대 그냥 넘어가서는 안됩니다! 질문하세요

질문방법1)
홈페이지 안  [ 영어Q&A ]  게시판이 있습니다. 

질문을 올려주세요!

두번째 방법)
강의 플레이어창 오른쪽 부분의 [질문과 답변]탭에서 

편리하게 궁금하신점을 질문하실 수 있습니다.
(이곳에 질문하신 내역은 마이페이지 > 학습 질문과 답변 

게시판에서 확인하실 수 있습니다.)


* 문의시 강좌명, 강좌 회차 및 교재 

페이지 등의 상세한 내용을 기재

하시면 좀더 정확하고 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

* 최대한 빠른시간안에 답변을 드리도록 하겠지만~ 

회원님들의 학습문의가 많을 경우 답변이 

다소 지연될 수도 있으니, 이점 회원님들의 

넓은 마음으로 양해 부탁드립니다~!

회원님들의 영어실력 향상에 더욱 도움이 될 수 있도록 

한승훈영어가 되도록 노력하겠습니다~
감사합니다 ^^ 

Q.수강 결제하면 언제부터 수강시작되나요?
A.

회원님의 수강여부와 상관없이 결제하신 순간부터 

유료 강의는 시작됩니다.
만약 결제후 수강이 되지 않으시면, 새로 고침 (F5) 해주시거나,

 재 로그인 하시면 정상적으로 수강이 가능하십니다.
 

Q.강의 보기 횟수에 제한이 있나요?
A.

영어의비법 모든강의 들은 해당 수강기간동안

횟수와 시간 제한 없이 이용가능합니다.

 

안심하고 열공하세요~!

 

 

Q.영어 공부에 도움이 되는 자료는 어디서 받나요?
A.

홈페이지 [영비CAFE]  을 이용해주세요~

 

강의관련 자료나 영어학습자료를

 

영어의비법 회원들에게 무료로 제공하고있습니다. ^^  

Q.모바일로 수강하려면 어떻게 해야하나요?
A.

영어의비법은 회원들이 핸드폰/테블릿에서도 

수강할수있는 모바일 페이지가 있습니다.

 

모바일 인터넷 주소창에www.영어의비법.com 을 검색 하시면 

자동으로 모바일 페이지로 이동되고 PC와 똑같이 강의 수강 가능합니다. ^^

 

Q.[모바일] 모바일페이지에서도 수강/결제 신청이 가능한가요?
A.

 

네 가능합니다.

 

PC와 같은 방법으로 원하는 강의 선택후 

결제수단(신용카드/무통장/계좌이체/모바일결제)을 통해 꿀충전 후 

 

 꿀결제 하시면 모바일에서도 바로 수강가능합니다 ^^   

Q.[강좌/교재] 현장강의는 어떻게 듣나요??
A.

현재 공무원영어와 수능영어 현장강의 수강 가능합니다.

자세한내용은 공지사항을 확인해주세요~^^

 

공무원영어 현장강의

장소: 서울특별시 동작구 노량진로 196 JH빌딩2층 사육신공원 건너편

 GWP고시학원

강의및 일정 안내:02-816-0419

 

수능영어 현장강의

 

장소: 경기도 평촌대로109 협성골드프라자 7층 한승훈영어의비법 평촌센터

강의및 일정 안내:031-386-3386 

Q.[강좌/교재] 학습자료가 정상적으로 출력이 되지 않으신가요?
A.

무료 학습자료는 모두 PDF 파일로 되어 있습니다.
PDF 뷰어 프로그램을 다운로드 받아서 설치후에 사용하시기 바랍니다  

Q.[결제/환불] 결제 방법은 어떤게 있나요?
A.

안녕하세요 ,영어의비법 입니다. 

 

[꿀결제] 

1. 신용카드 & 체크카드
 신용카드와 체크카드로 편리하게 결제하실 수 있습니다.

 

 

2. 계좌이체

   가상계좌를 발급받아 입급하시면 됩니다. 

 *가상계좌 입금시 은행전상망 사정에 따라 일시적(1시간전후)으로

 입금이 지연될수 있습니다.

 

[꿀 충전 지급관련]

10,000원(결제)   10,000꿀  지급 

30,000원(결제)   30,000꿀 +100 (보너스)꿀지급

50,000원(결제)   50,000꿀 +200 (보너스)꿀지급

90.000원(결제)   90,000꿀 +500 (보너스)꿀지급

 

 

 

 

 



Q.[결제/환불] 주문한 교재 취소(or 환불)는 어떻게 하나요?
A.

 

주문한 교재 취소(or 환불)는 어떻게 하나요? 

 

※ 참고 :이미 결제한 유료서비스의 취소는

상담실 - 1:1질문하기 또는 ☎ 02-555-0592 으로

문의주시기 바랍니다.

 

[교재출고 전]

고객센터로 문의(1:1 문의)하여 환불 진행.

[교재출고 후]

1. 교재 환불규정​

① 환불 가능기간 : 교재 수령후 10일 이내 고객센터를

 통해(02-555-0592) 또는 온라인 1:1문의)

반품접수후 반품완료시 환불됩니다. 

교재 훼손(필기등 낙서,구김, 성명기입, 사용흔적)이

없는 경우만 가능합니다.

- ①+② 모두 적합해야함

③ 고객 변심으로 인한 취소시 반송비는

회원님께서 부담하셔야합니다​. 

 

2. 반송비용(회원 부담) : 2,600원​

* 단, 배송비 무료 상품의 경우 : 왕복배송비 5,200원​

위와 같이 반송비용이 발생하오니 참고바랍니다.

 

상세 관련사항은 고객센터를 통해 전화상담 안내받으시길 바랍니다.​ 

 

※ 교재 및 기타 반송시 타인 성함을 기재하실 경우,

미확인 or 확인지연될 수 있으므로

회원님 성함으로 반송해주시길 부탁드립니다. 


※ 상기 안내해드린 바와 같이 교재취소는 규정에

적합한 경우에 한해서만 가능하며 

실질적인 취소/환불 처리를 원하시면

고객지원센터 ☎ 02-555-0592 로 전화문의주시길 바랍니다. 


▣ 고객지원센터 운영시간

- 평일: 오전 10시 ~ 19시

- 주말 및 공휴일 : 오전 12시 ~ 오후 18시